Chúng ta thường nghe nhiều về xu hướng tiếp thị đa kênh trong những cuộc hội thảo về kinh doanh trực tuyến, và điều này là hoàn toàn đúng khi bán hàng đa kênh Omnichannel đang phát triển mạnh trên toàn thế giới. Nó được xem là xu hướng chung cho tương lai trong thị trường bán lẻ đầy cạnh tranh như hiện nay. Những yếu tố trên là vấn đề chung, là xu thế tiếp thị mới không thể từ chối tạo tiền đề cho sự ra đời của Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail hỗ trợ hiệu quả cho các doanh nghiệp cũng như các nhà kinh doanh bán lẻ tối ưu phương thức bán hàng của mình.

bán hàng đa kênh
Hình ảnh minh họa

Những lợi ích khi các doanh nghiệp áp dụng Omnichannel

Thu hút được nhiều khách hàng

Lượng người truy cập trên các trang mạng xã hội trong một ngày là rất nhiều. Vì vậy việc kinh doanh thông qua các phương tiện truyền thông là vô cùng thuận lợi và dễ dàng. Các chủ shop có thể thu hút được rất nhiều sự chú ý từ phía người tiêu dùng nếu áp dụng cách này.

Nhưng để tận dụng việc kinh doanh của bạn dựa trên nền tảng sẵn có thì mọi thứ đều phải được kết hợp và đồng bộ với nhau đặc biệt là trong nỗ lực bán hàng. Vì vậy đừng ngần ngại tìm hiểu và tiếp cận thêm các kênh bán hàng như Facebook, zalo, các sàn TMĐT Sendo, Lazada, Aday rồi…. Sự kết hợp giữa phương tiện truyền thông và phương thức bán hàng trên mọi mặt trận có thể giúp chúng ta lôi kéo thêm được rất nhiều khách hàng tiềm năng.

Bán hàng đa kênh, xu hướng tiếp thị mới không thể chối từ

Nhìn vào thực tế, nếu muốn bán bất kì một sản phẩm gì thì bạn đều cần một nơi nào đó để có thể trưng bày sản phẩm. Và thay vì đầu tư một khoản tiền lớn thuê mặt bằng, xây dựng cửa hàng và bày trí sản phẩm trên kệ, thì giờ đây các chủ shop online có thể cùng lúc trưng bày hàng ngàn sản phẩm một cách dễ dàng ngay trên website và các kênh online khác. Con số này lớn hơn rất nhiều so với việc kinh doanh thông qua cửa hàng. Không những vậy các đại lý sử dụng kệ để trưng bày sản phẩm còn hạn chế không gian rất nhiều cũng như không tạo ra những thay đổi lớn khiến người tiêu dùng cảm thấy hứng thú.

Bán hàng đa kênh giúp cạnh tranh tốt hơn

Tất cả các nhà bán lẻ đang cuốn theo trào lưu “omnichannel” và cửa hàng của bạn rất có thể sẽ gặp phải những rủi ro lớn nếu không làm như vậy. Đừng nghĩ rằng bán hàng đa kênh không quan trọng, và bạn chỉ cần những thay đổi nhỏ trong việc bán hàng sẽ khiến người tiêu dùng có những cái nhìn tích cực về doanh nghiệp của bạn. Tất cả sẽ không thể xảy ta trừ khi bạn tạo ra một trải nghiệm bán hàng đa kênh.

“Omnichannel” là một phương thức bán hàng mới, nó không thay đổi gì nhiều so với khi mới hình thành mà trái lại nó ngày càng lan rộng một cách mạnh mẽ. ‘Omnichannel”  không chỉ là kinh nghiệm đáng để tích lũy mà đồng thời với mỗi khách hàng trải nghiệm nó, chắc chắn họ sẽ cảm thấy hạnh phúc và vui vẻ. Tất cả các dẫn chứng trên đều cho thấy việc áp dụng “omnichannel” là hoàn toàn cần thiết và điều này sẽ cải thiện đáng kể doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Phần mềm bán hàng đa kênh
Phần mềm bán hàng đa kênh

Tầm quan trọng của Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh, nhưng tại sao bạn lại nên sử dụng Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail? Hãy xem những Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail mang lại lợi ích gì trong việc phát triển mô hình bán hàng này nhé.

– Quản lý sản phẩm: 

Bạn có thể nhập liệu hàng nghìn sản phẩm một cách nhanh chóng mà không sợ bị nhầm lẫn khi nó giúp bạn quản lý và hiển thị sản phẩm một cách thông minh, chi tiết. Ngoài ra bạn có thể phân chia thuộc tính chi tiết cho sản phẩm.

– Quản lý kho hàng:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail cho phép nhập, xuất, chuyển kho hàng hóa theo nhiều kiểu, loại và sắp xếp vị trí sản phẩm trong kho hàng. Giúp bạn kiểm kho đơn giản, hệ thống tự động bù trừ và cân bằng hàng hóa. Có thể kiểm soát hàng lỗi, hỏng, mất mát và quản lý xếp dỡ hàng hóa, thời gian chuyển kho hàng hóa.

– Quản lý bán hàng:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail công cụ quản lý bán hàng thông minh lưu thông tin nhân viên bán hàng và khách hàng, kiểm tra lịch sử mua hàng một cách dễ dàng. Giúp bạn chuyển từ đơn đặt hàng online sang phiếu bán lẻ nhanh chóng. Ngoài ra còn có liên kết với thu chi và công nợ khách hàng.

– Quản lý đơn hàng online:

Gửi thông tin cho doanh nghiệp khi có đơn hàng mới, đồng thời cũng gửi thông báo cho khách hàng khi trạng thái đơn hàng được thay đổi. Tự động tính phí vận chuyển cho đơn hàng giúp người dùng dễ nhận diện hơn tránh tình trạng mất khách do phí ship quá cao. Tích hợp với nhiều hãng vận chuyển lớn và uy tín, có thể theo dõi lịch trình vận chuyển đơn hàng theo thời gian thực.

– Quản lý hoạt động nhân viên:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail giúp bạn đánh giá được năng lực, hiệu quả làm việc của nhân viên. Theo dõi nhân viên sát sao, chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên.

Ngoài ra các Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail còn có thể giúp bạn quản lý website, cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết cho người quản lý và đồng bộ dữ liệu với nhiều kênh bán hàng. Phần mềm đồng bộ quản lý bán hàng là một xu thế bán hàng tương lai mang lại hiệu quả cao cho tất cả các doanh nghiệp.

Chúng ta có thể thấy được quá nhiều lợi ích mà Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail mang lại, nó như cả một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hỗ trợ bạn trong cả quá trình bán hàng. Hãy tìm hiểu thêm nhiều tính năng nữa của Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh S2Retail tại s2retail.vn nhé!