Kinh doanh online trên Facebook ngày càng trở nên phổ biến hơn tại Việt Nam, không chỉ có các cá nhân mà ngay cả các công ty, doanh nghiệp lớn cũng lựa chọn kênh bán hàng này. Tuy nhiên, để có thể đạt được hiệu quả như mong muốn, nhất là khi đơn hàng, lượng khách tương tác ngày càng lớn không phải là điều dễ dàng một chút nào.

Hơn thế bán hàng trên Facebook có những đặc thù khác biệt hoàn toàn so với các website, sàn thương mại điện tử. Thực hiện việc quản lý nhiều fanpage bán hàng bằng phần mềm quản lý page facebook là điều mà đa số chủ shop kinh doanh online đang sử dụng. Điều này thực sự mang lại hiệu quả cao, tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian quản lý fanpage. 

1. Vì sao bán hàng trên Facebook ngày càng bùng nổ?

Facebook được biết đến là nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng cao nhất hiện nay trên thế giới và tại Việt Nam nó cũng nắm giữ vị trí này. Nếu như trước kia, Facebook được sử dụng với chức năng đơn thuần của nó là kết nối người dùng, phá bỏ đi những rào cản về khoảng cách địa lý thì ngày nay đã có những thay đổi hoàn toàn khác biệt. Theo đó, hiện nay việc các cá nhân, công ty, doanh nghiệp bán hàng, kinh doanh trên Facebook ắt hẳn không phải là điều gì quá xa lạ.

giải pháp quản lý bán hàng
Hình ảnh minh họa

Lý do việc bán hàng trên Facebook ngày càng bùng nổ không chỉ tại Việt Nam mà còn ở rất nhiều các quốc gia trên thế giới được đến từ chính sự thuận tiện trong quá trình trao đổi. Khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với chủ cửa hàng hoặc nhân viên từ đó tạo ra các mối quan hệ xã hội thúc đẩy việc mua sắm. Cùng với đó sự thay đổi về các tính năng, công cụ quảng cáo của Facebook đã mang đến những điều kiện thuận lợi trong việc triển khai kinh doanh. Cuối cùng, một trong lý do vì sao tỷ lệ người mua sắm trên Facebook trong hơn 1 năm trở lại đây tăng mạnh hơn đến từ chính sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.

2. Lợi ích khi sử dụng Phần mềm bán hàng online S2Retail.

Phần mềm bán hàng online S2Retail là sản phẩm công nghệ do công ty PAP Technology nghiên cứu, phát triển dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường. Khi mà sức người khó có thể đảm bảo mang lại hiệu quả như mong muốn, hay phải tốn quá nhiều thời gian và công sức. 

Mục đích xây dựng phần mềm này dựa trên các công cụ, tính năng được tích hợp để thực việc các công việc như: tìm kiếm khách hàng nhanh, phân loại khách hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý comment, inbox, doanh thu, nhân viên… mà thông thường các thao tác này không thể thực hiện trên trình quản lý Fanpage Facebook.

Đặc biệt, việc sử dụng Phần mềm bán hàng online S2Retail mang đến những lợi ích không thể phủ nhận.

+ Tiết kiệm thời gian – Tối ưu chi phí:

Sử dụng phần mềm quản lý Fanpage bán hàng trên Facebook sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí với những tính năng phân sale tự động, trả lời nhanh tin nhắn/bình luận qua mẫu câu có sẵn,…chỉ trên cùng một giao diện. Nếu bạn tương tác với khách hàng kịp thời, đúng lúc đương nhiên cũng giúp tăng doanh thu, không lãng phí các khoản cho việc chạy quảng cáo.

+ Quản lý, chăm sóc khách hàng trên Facebook hiệu quả hơn:

Sản phẩm tốt, giá thành rẻ thế nhưng nếu bạn chăm sóc khách hàng không tốt thì rất khó để bán được hàng. Với phần mềm việc quản lý, chăm sóc khách hàng trên Facebook cũng được tối ưu hơn rất nhiều. Bạn sẽ nắm rõ các thông tin về khách hàng, tương tác, trả lời đầy đủ mà không bỏ sót hoặc quá lâu.

+ Quản lý hoạt động kinh doanh đảm bảo hơn:

Nếu không dùng phần mềm bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để thông kế khách hàng, nhân viên, đơn hàng, doanh số,… Nhưng nếu sử dụng thì những vấn đề này sẽ được giải quyết chỉ trong một vài thao tác đơn giản mà thôi.

phần mềm bán hàng online
Hình ảnh minh họa

3. Các chức năng chính của Phần mềm bán hàng online S2Retail.

Chức năng chung của phần mềm bán hàng online S2Retail là hỗ trợ các chủ shop quản lý đơn hàng, thông tin khách hàng, năng suất nhân viên, tình hình mua bán, báo cáo doanh thu chi tiết,… 

Quản lý đơn hàng

Quản lý tình hình đơn hàng mới, đã bán, hoàn trả chỉ bằng 1 cú click chuột. Theo đó trạng thái đơn hàng cũng sẽ được cập nhật liên tục. Giúp đối soát tốt tình trạng tồn kho hàng hóa.

Quản lý hàng hóa

Quản lý hàng hóa là bước quan trọng để điều hành kinh doanh hiệu quả, chặt chẽ và chuyên nghiệp.

Quản lý doanh số

Doanh số sẽ được quản lý theo thời gian, sản phẩm, mặt hàng chi tiết. Đây là công cụ để chủ doanh nghiệp cải thiện tính hiệu quả trong công việc kinh doanh.

Quản lý công nợ

Đây là chức năng rất cần thiết với các chủ kinh doanh. Giúp dễ dàng kiểm soát công nợ và thu chi tiền trên một màn hình: công nợ với đơn vị cung cấp – khách hàng.

Quản lý thông tin

Hỗ trợ nhà bán lẻ quản lý bảo mật thông tin khách hàng. Giúp chủ cửa hàng đề ra những chiến lược, chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp.

Cập nhật báo cáo liên tục

Hệ thống báo cáo của Phần mềm bán hàng online S2Retail sẽ giúp các chủ shop có cái nhìn bao quát về hoạt động kinh doanh cửa hàng theo thời gian thực.

Mỗi hoạt động diễn ra tạo nên sự thay đổi về số liệu (hàng hóa, tồn kho, doanh thu, lợi nhuận,…) sẽ được cập nhật trong lịch sử bán hàng. Và hệ thống sẽ tự động phân tích thành biểu đồ kết quả tình hình một cách chi tiết nhất.

Phần mềm bán hàng online S2Retail là công cụ không thể thiếu với hình thức kinh doanh online. Còn rất nhiều tính năng ưu việt của Phần mềm bán hàng online S2Retail đang chờ bạn khám phá và trải nghiệm. HÃY ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ TẠI S2Retail.vn.

Hãy áp dụng phần mềm bán hàng online S2Retail vào kinh doanh online để cải thiện doanh số bán hàng của bạn hiệu quả hơn và nâng cao giá trị thương hiệu của bạn hơn trong mắt khách hàng nhé!chúc bạn thành công.