Bất kể điều gì trong cuộc sống của chúng ta cũng đều sẽ có tính chất hai mặt song hành của nó. Thông qua những chia sẻ kinh doanh online chúng ta có thể thấy rằng hình thức này mang đến nhiều nhiều lợi ích, tiềm năng và hiệu quả đầu tư cho chúng ta. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thất bại nặng nề nếu như không hiểu rõ về những khó khăn bán hàng online mang lại và cách tháo gỡ nó.

1. Một số khó khăn gặp phải bán hàng online.

Xây dựng lòng tin với khách hàng khó hơn 

Nhất là ở Việt Nam, khi người tiêu dùng đã quá quen với việc đến tận nơi, xem trực tiếp để đánh giá sau đó mới quyết định có nên mua hay không. Cùng với đó, đã xảy ra rất nhiều tình trạng “sản phẩm không đúng hình ảnh, sai quảng cáo” nên việc xây dựng lòng tin với khách hàng khó hơn bội phần.

Môi trường cạnh tranh khốc liệt

Đây là một nền tảng đầu tư đầy hấp dẫn, đương nhiêu theo lẽ đấy sẽ thu hút được rất rất nhiều người tham gia, từ đó bạn sẽ phải cạnh tranh rất khốc liệt với các đối thủ của mình để khách hàng quan tâm đến thương hiệu, sản phẩm.

Thu hút và giữ chân khách hàng cần nhiều sự đầu tư hơn

Với môi trường đầu tư cạnh tranh khốc liệt, nên đương nhiên việc thu hút hay giữ chân khách hàng của theo đó mà khó hơn rất nhiều. Đòi hỏi chúng ta cần phải có sự đầu tư chuyên nghiệp hơn, đánh trúng vào tâm lý hơn của khách hàng.

khó khăn bán hàng online
Hình ảnh minh họa

Khách đặt hàng nhưng không nhận

Có lẽ đây chính là khó khăn bán hàng online mà khiến nhiều công ty, cá nhân kinh doanh online lo lắng nhất và điều này cũng rất thường xuyên xảy ra.

Giá trị thương hiệu bị đánh giá thấp hơn thực tế

Ngoài trừ những thương hiệu “quốc dân”, lâu năm ra thì gần như các thương hiệu mới, chưa có mức độ phủ sóng cao khi tham gia vào thị trường này luôn nhận phải rất nhiều sự hoài nghi về mức độ uy tín.

2. Kinh doanh online cần có những gì?

Bạn là một “chiến binh” mới tham gia? Bạn đang tìm hiểu cách kinh doanh online cho người mới bắt đầu? Vậy thì ắt hẳn một vấn đề chung khiến bạn phải loay hoay suốt nhiều ngày chính là kinh doanh online cần có những gì.

Đôi khi chúng ta sẽ quay cuồng trong vòng xoáy này và khó có thể bắt đầu với xuất phát điểm tốt cho mình. Như vậy, để có thể bắt tay vào kinh doanh online về cơ bản bạn cần phải có những điều như sau:

– Thứ nhất: Kiến thức am hiểu về kinh doanh nói chung, kinh doanh online nói riêng và quản lý số vốn đầu tư khoa học.

– Thứ hai:  Phân tích kỹ lưỡng nhu cầu thực tế của thị trường tiêu dùng.

– Thứ ba: Lựa chọn nguồn hàng kinh doanh online, mặt hàng đáp ứng nhu cầu thị trường và nằm trong khả năng của bản thân.

– Thứ tư: Xác định khách hàng mục tiêu cần hướng đến của mình là ai một cách cụ thể.

– Thứ năm: Thống kê và phân tích ưu – nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh.

– Thứ sáu: Lựa chọn và đánh giá hình thức kinh doanh online phù hợp.

– Thứ bảy: Tìm kiếm phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả.

– Thứ tám: Xây dựng các phương án triển khai trong mọi tình huống, kể cả thất bại để có giải pháp thay thế kịp thời.

– Thứ chín: Dự trù kinh phí, số vốn cần thiết cho tất cả các hoạt động.

– Thứ mười: Tìm kiếm và xây dựng đội ngũ nhân viên cần thiết – Triển khai hoạt động kinh doanh theo kế hoạch.

3. Phương pháp hỗ trợ kinh doanh online hiệu quả.

Ngày nay nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng cao bán hàng online luôn là nghề tay trái hái ra tiền. Đồng thời đi cùng với nó là rất nhiều khó khăn trong khâu quản lý. Việc tìm kiếm và sử dụng phần mềm bán hàng online phù hợp đang là nhu cầu thiết yếu cho tất cả chủ shop kinh doanh online.

Hình ảnh minh họa

Phần mềm bán hàng online là sự lựa chọn lý tưởng để trải nghiệm tính năng của phần mềm quản lý bán hàng. Nếu thấy phù hợp, khách hàng có thể mua với mức giá rất hợp lý.

Ngày nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm bán hàng online khác nhau, trong đó Phần mềm bán hàng online S2Retail sắp được đưa ra thị trường hứa hẹn sẽ là phần mềm tốt nhất với nhiều tính năng vượt trội phù hợp thời kỳ công nghệ 4.0.

Tính năng đa dạng, chuyên nghiệp

Bán hàng online không còn là vấn đề đau đầu của những ai muốn kinh doanh và kiếm thêm thu nhập. Chỉ với Phần mềm bán hàng online S2Retail , mọi bài toán khó giải cũng sẽ được giải quyết.

Quản lý sản phẩm

– Tạo sản phẩm mới nhanh chóng, chỉnh sửa thông tin sản phẩm: hình ảnh, giá cả, phân loại, biến thể, tồn kho… dễ dàng.

– Không bỏ lỡ bất kì cập nhật mới nào

– Luôn kịp thời nhận những thông tin cập nhật hệ thống quan trọng, những khuyến mãi hấp dẫn.

– Quản lý việc kinh doanh trên mọi lúc mọi nơi

Xử lý đơn hàng trong vài bước chạm

– Tạo đơn hàng mới, thiết lập khuyến mãi – giảm giá.

– Xem đơn hàng, xử lý đơn hàng, chuyển đơn hàng sang nhà vận chuyển và theo dõi tình trạng đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng.

Tổng hợp báo cáo 

– Phân tích, so sánh doanh thu, hiệu quả kinh doanh theo thời gian, theo kênh bán hàng, theo sản phẩm…

– Đánh giá hiệu suất của nhân viên bán hàng.

– Báo cáo tiêu chuẩn: bán hàng, tồn kho, lợi nhuận, vận chuyển…

– Báo cáo theo nhu cầu thực tế: theo nhóm khách hàng, theo CTKM…

Phần mềm bán hàng online S2Retail tích hợp đầy đủ các kênh bán hàng online HOT này giúp shop kinh doanh đa sàn hiệu quả. Các chủ shop có thể quản lý đơn hàng online của tất cả các sàn chỉ tại một nơi duy nhất là phần mềm quản lý đơn hàng. Hãy chờ đón sự ra mắt của phần mềm và bạn có thể tham khảo thêm thông tin tại s2retail.vn!