Với việc kênh Facebook đang là môi trường bán hàng cực kì mạnh mẽ thì việc tự động hóa khiến chúng ta có thể tiết kiệm được chi phí cũng như rất nhiều thời gian bỏ ra. Bạn sẽ không phải mất hàng giờ để quản lý đơn hàng, chốt đơn trong các buổi Livestream quản lý Fanpage nữa, đơn giản với Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail

Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail vô cùng hữu ích dành cho chủ cửa hàng kinh doanh Facebook. Nó mang lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời cho người sử dụng với các tính năng là quản lý comment, inbox, ẩn comment linh hoạt, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, vận chuyển, hỗ trợ bán hàng hiệu quả.

Như bạn thấy thì các tính năng trên chắc chắn rằng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng online lên nhiều lần đấy.

hỗ trợ bán hàng
Hình ảnh minh họa

Với Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail bạn có thể:

Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retailphần mềm hỗ trợ bán hàng qua kênh Facebook chuyên nghiệp giúp người sử dụng theo dõi tin nhắn facebook có thể tự động trả lời bình luận một cách nhanh chóng, tự động nhắn tin khi khách hàng bình luận, ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng tránh đối tượng xấu cướp khách, hay tự động tạo đơn hàng khi đang chat với khách .. Tất cả sẽ được thực hiện kể cả khi bạn đang đi chơi, đang bận bịu hay chìm sâu vào giấc ngủ.

Tự động nhận diện và ẩn những bình luận chứa số điện thoại, email, địa chỉ, từ khóa được chỉ định hoặc toàn bộ bình luận của khách hàng để tránh được tình trạng đối thủ cướp mất khách. Tự động phản hồi bình luận theo mẫu ngay khi có khách hàng comment, inbox. Trả lời bình luận tự động có thể cài đặt cho cả page hoặc cho từng bài viết cụ thể. 

Báo cáo chi tiết doanh thu giúp chủ shop nắm bắt được tình hình kinh doanh nhanh chóng và dễ dàng đưa ra được các phương án cải thiện phù hợp. Ngoài ra còn báo cáo theo chat bot giúp bạn nắm được tình trạng và số lượng tin nhắn/bình luận được xử lý hoặc đang chờ xử lý.

Vì sao các doanh nghiệp nên dùng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail?

Cách mạng công nghiệp 4.0 đã lan rộng trên toàn thế giới, đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các đơn vị kinh doanh online nói riêng phải nhanh nhạy hơn nữa trong việc ứng dụng tối đa công nghệ hiện đại trong kinh doanh, sản xuất, nhằm tối ưu hóa năng suất và lợi nhuận của mình.

Ở Việt Nam, việc kinh doanh online đã trở nên rất phổ biến, với các nền tảng hỗ trợ như web, Facebook, Instagram, Zalo,… hay các công cụ, phần mềm quản lý bán hàng online. Ai cũng có thể bán hàng online, mặt hàng nào cũng có thể được rao bán, quan trọng là cách thức kinh doanh như thế nào để “buôn may bán đắt”. 

Thực tế chỉ ra rằng không phải đơn vị kinh doanh nào cũng tận dụng tối đa các tính năng của nền tảng hỗ trợ, hoặc chưa có được một bộ công cụ, phần mềm hỗ trợ quản lý kinh doanh.

Thậm chí nguyên nhân thất bại trong kinh doanh còn nằm ở việc chưa có tầm nhìn, chiến lược marketing dài hạn; không đủ sáng tạo và nhạy bén cập nhật xu hướng kinh doanh mới; doanh nghiệp phải trả lời quá nhiều khách hàng với 60% câu nhắn tới đều giống nhau, dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực mà chưa hiệu quả, doanh số không ổn định. 

Phần mềm hỗ trợ bán hàng
Hình ảnh minh họa

Lợi ích của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail.

Do đó việc nắm trong tay Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail là một lợi thế rất lớn đối với doanh nghiệp đã và đang kinh doanh Facebook.

Bên cạnh việc cung cấp tính năng quản lý bán hàng toàn diện trên Fanpage, Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail còn cung cấp tính năng chốt đơn tự động, tổng hợp và in hóa đơn ngay trong lúc Livestream mà còn sở hữu nhiều hơn các tính năng quản lý bán hàng toàn diện.

  • Ẩn bình luận spam, gây rối, cản trở tiến trình Livestream
  • Lưu trữ mọi thông tin khách đã mua hàng, liên hệ hỏi mua,…
  • Phân biệt khách hàng cũ và mới nhờ dữ liệu của khách từng mua hàng.
  • Thống kê chi tiết lượt like, comment và share.
  • Hỗ trợ chốt đơn, dồn tất cả các đơn của khách hàng mua trong nhiều lần Livestream khác nhau và gửi cùng lúc chính xác.
  • Chặn thông tin những đối tượng bom hàng (boom hàng)
  • Kết nối với các đơn vị vận chuyển lớn giúp rút ngắn quá trình đặt shipper lấy hàng và quản lý tốt quy trình giao hàng
  • Báo cáo chi tiết doanh thu, lợi nhuận, công nợ,…

Có thể nói, Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail chính là bí quyết kinh doanh online Facebook thành công không thể thiếu trong thời buổi công nghệ hiện nay. Bạn có thể tham khảo thêm một số tính năng khác của Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail tại trang S2Retail.vn