Nhân viên bán hàng là một nhân tố quan trọng góp phần tạo nên thành công trong việc kinh doanh cửa hàng vật tư nông nghiệp. Đây cũng là bộ mặt của cửa hàng, những người có sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và có thể đem lại kết quả hoặc tốt hoặc xấu cho quá trình bán hàng. Vậy làm thế nào để quản lý nhân viên hiệu quả? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé, bạn sẽ có câu trả lời ngay thôi!

Ba điểm quan trọng mà chủ kinh doanh cửa hàng vật tư nông nghiệp cần biết để quản lý nhân viên hiệu quả:

1. Đánh giá năng lực nhân viên bán hàng.

Đánh giá năng lực nhân viên bán hàng là một yêu cầu quan trọng trong việc quản lý và kinh doanh vật tư nông nghiệp, bên cạnh việc xác định mục tiêu, hướng dẫn, phản hồi trong quá trình làm việc.

Quá trình này cũng có nghĩa là đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc của nhân viên. Việc này giúp chủ cửa hàng dự đoán trước khả năng hoàn thành mục tiêu công việc của nhân viên.

Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp là người có thái độ tích cực trong công việc, biết lắng nghe, biết cách đặt câu hỏi, không chỉ dừng lại ở bán hàng. Không những thế, việc chiếm được cảm tình của khách hàng và trở thành một người bạn của khách hàng là một trong những phẩm chất của nhân viên bán hàng có năng lực tại cửa hàng.

Chủ cửa hàng kinh doanh vật tư nông nghiệp nên sử dụng Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail, các số liệu về kết quả kinh doanh, phản hồi của khách hàng để đánh giá về năng lực của nhân viên.

quản lý nhân viên
Hình ảnh minh họa

2. Quản lý kết quả bán hàng của nhân viên với  Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail.

Doanh thu bán hàng phải được phản ánh quả hiệu quả bán hàng. Kết quả đó thể hiện thông qua: doanh thu bán hàng, lợi nhuận bán hàng, số lượng hàng tồn, số lượng khách hàng mỗi ngày, số lượng khách hàng mất đi. Dựa trên việc đánh giá kết quả bán hàng như vậy, có thể xác định được sự hiệu quả của nhân viên tại cửa hàng.

Chủ cửa hàng VTNN nên sử dụng công cụ hỗ trợ Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail để có thể phân tách và tính toán được doanh thu, lợi nhuận, lượt khách cho mỗi nhân viên để có thể có cơ sở đánh giá đúng năng lực của nhân viên.  

Thông qua phần mềm bạn có thể phân quyền cho từng nhân viên các chức năng phù hợp với từng vị trí, bạn sẽ không phải lo lắng về việc sửa giá. Bên cạnh đó, mỗi nhân viên cửa hàng có những tài khoản riêng trên Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail giúp chủ cửa hàng dễ dàng xem doanh số bán hàng của từng nhân viên từ đó tính hoa hồng cho mỗi nhân viên ngay trên app từ đó đưa ra tổng tiền lương hàng tháng của mỗi nhân viên, tăng tính bảo mật cao về thông tin chi chiết khấu hoa hồng của từng nhân viên.

phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp
Hình ảnh minh họa

3. Động viên nhân viên bán hàng.

Việc động viên nhân viên để họ phát huy tối đa điểm mạnh và đạt được kết quả tối ưu trong hoạt động bán hàng là điều tốt, đem lại lợi ích cho cửa hàng. Động viên đúng lúc còn tạo tinh thần thoải mái trong công việc. Bên cạnh đó, chủ cửa hàng VTNN cũng nên giám sát nhân viên để ngăn chặn những hành vi không tốt của nhân viên tại cửa hàng.

Cách động viên tốt nhất chính là tạo ra chế độ đãi ngộ về lương + thưởng phù hợp, gắn chặt lợi ích của cửa hàng với nhân viên. Chế độ đãi ngộ nên dựa vào kết quả bán hàng của từng nhân viên và không cao bằng, tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các nhân viên tại cửa hàng.

Để có thể xây dựng được chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên, chủ cửa hàng cần có công cụ để giám sát hoạt động bán hàng (giám sát đơn bán của nhân viên), tổng hợp được chính xác doanh thu/chi phí/lợi nhuận của nhà thuốc trên cơ sở đó làm căn cứ xác định lượng lương thưởng công bằng cho từng nhân viên mà cả chủ cửa hàng và nhân viên đều hài lòng. Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail  sẽ là một công cụ đắc lực trong việc hỗ trợ quản lý nhân viên.

Bên cạnh đó Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail  mang lại rất nhiều lợi ích cho các công ty và doanh nghiệp kinh doanh phân bón thuốc bảo vệ thực vật như sau:
  • Quản lý thông tin về sản phẩm: Hệ thống sẽ lưu lại tất cả những thông tin của sản phẩm như tên sản phẩm, mã số, giá lẻ, giá sỉ, mô tả, hạn sử dụng, lô hàng,…
  • Đơn hàng: phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail cập nhật đầy đủ những thông tin về đơn hàng, giúp kiểm soát được hàng hóa khuyến mãi, tích điểm nếu có cho khách hàng.
  • Tổng kết danh sách đơn hàng: Số lượng khách đã đặt hàng, mua hàng, ghi chú, doanh số, quản lý đổi trả hàng nhanh chóng và chính xác theo từng thời điểm.
  • Quản lý tồn kho: Kiểm soát số lượng hàng xuất, nhập, hàng tồn kho một cách linh hoạt và dễ dàng theo từng kho hay theo kho tổng.
  • Quản lý việc thu chi một cách đầy đủ trong ngày.
  • Thống kê lợi nhuận cụ thể theo từng khoản thời gian rõ ràng.
  • Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail  hỗ trợ việc quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng như họ tên, địa chỉ, số điện thoại,…đồng bộ lên hệ thống, dễ dàng khi tìm kiếm lại thông tin.
  • Hơn nữa, phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail  còn giúp chủ cửa hàng theo dõi được công nợ khách hàng, lãi suất phát sinh trong hay cuối kỳ một cách nhanh nhất, từ đó chủ cửa hàng có thể chủ động đưa ra những cách điều chỉnh công nợ phù hợp. Các lịch sử đều được ghi lại, vì thế có thể phân loại khách hàng theo các tiêu chí: khách Vip, khách thường xuyên và khách lẻ.

Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp S2Retail là giải pháp thiết thực nhất giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí và tiền bạc nhằm phục vụ việc kinh doanh của mình một cách tốt hơn bao giờ hết. Hãy trải nghiệm miễn phí ngay hôm nay khi bạn truy cập vào s2retail.vn. Chúc bạn kinh doanh thành công.